อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569
หมวดที่ 1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
w588 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุด โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็น)
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และประวัติการเล่นเกม
- ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address
1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานที่เชื่อถือได้ (เมื่อจำเป็น)
- ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
หมายเหตุ: w588 จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะแจ้งให้ท่านทราบเสมอเมื่อมีการขอข้อมูลเพิ่มเติม
หมวดที่ 2
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
w588 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ |
ฐานทางกฎหมาย |
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน |
การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา |
การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบัญชี |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปรับปรุงและพัฒนาบริการ |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ |
ความยินยอม |
w588 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ w588 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
หมวดที่ 3
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
w588 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด และจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ w588 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐาน KYC
- ผู้ให้บริการระบบป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฟอกเงิน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี: เพื่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
สำคัญ: บุคคลที่สามทุกรายที่ w588 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ w588 เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้
หมวดที่ 4
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
w588 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่ w588 ใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม w588
หมวดที่ 5
ความปลอดภัยของข้อมูล
w588 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ w588 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน w588 ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ w588 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของ w588 ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
คำแนะนำด้านความปลอดภัย: แม้ว่า w588 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ท่านก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โปรดใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง w588 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
หมวดที่ 6
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
w588 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ |
2 ปี |
| ประวัติการเล่นเกม |
3 ปี |
| เอกสารยืนยันตัวตน |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า |
3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ไม่เกิน 1 ปี |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด w588 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
หมวดที่ 7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ w588 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ w588 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์การคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
สิทธิ์การร้องเรียน
ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ w588 ได้ที่อีเมล [email protected] w588 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หมวดที่ 8
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี w588 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ หรือผู้ให้บริการระบบป้องกันการฉ้อโกงระดับสากล
ในกรณีดังกล่าว w588 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ w588
ข้อมูลสำหรับสมาชิกในประเทศไทย: การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดของ w588 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
หมวดที่ 9
การคุ้มครองผู้เยาว์
w588 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
w588 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ w588 โปรดติดต่อเราทันทีที่
[email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
หมวดที่ 10
การแก้ไขนโยบาย
w588 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ w588 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ w588.app พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
- การแจ้งเตือนผ่านระบบของแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก
การที่ท่านยังคงใช้บริการ w588 ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามความประสงค์
หมวดที่ 11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ w588 ได้ดังนี้
อีเมล: [email protected]
ทีมงาน w588 พร้อมให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08:00 – 02:00 น. โดยทีมงานคนไทยที่มีความเชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ภาษาในการให้บริการ: ทีมงาน w588 ให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก เพื่อให้สมาชิกชาวไทยได้รับการบริการที่ดีที่สุดและเข้าใจง่ายที่สุด ท่านสามารถติดต่อเราเป็นภาษาไทยได้โดยตรง